Benevolência para Dividir o Fardo
Certo dia, durante um período de difíceis mudanças no trabalho, eu perguntei a uma funcionária como ela estava passando. Ela respondeu que estava bem. Eu olhei em seus olhos e disse: “Não. Como vai você de verdade?” Por seu comportamento pude ver que a turbulência por que passava nosso negócio estava cobrando dela um alto…